FAQ – DÚVIDAS MAIS FREQUENTES

A)        É SEGURO COMPRAR NA LOJA DREAM?

Sim! Todas as informações solicitadas e fornecidas a nossa loja são confidenciais. Um sistema de criptografia garante 100% de segurança em nossas operações.

B)        QUEM GARANTE A VENDA E O RECEBIMENTO DOS PRODUTOS NA LOJA DREAM?

A própria Dream Fitness. Um dos maiores fabricantes nacionais de equipamentos de ginástica domésticos com presença em todo o território nacional com tradição de mais de 20 anos no mercado.

C)        TENHO DÚVIDAS COM RELAÇÃO AOS PRODUTOS OU COM PEDIDOS EM ABERTO. QUEM PODE ME AJUDAR?

O serviço de atendimento ao consumidor Dream estará sempre a sua disposição para tirar quaisquer dúvidas sobre nossos produtos de segunda a sexta-feira, das09:00 as 16:00 hr através do telefone 0800 604 8586.

Nos casos relacionados a pedidos realizados, por favor, enviar os dados completos com nome, número do pedido e a dúvida em questão através do e-mail faleconosco@dream.com.br. A nossa equipe retornará o mais breve possível.

D)       QUAIS AS OPÇÕES DE PAGAMENTO?

Confira aqui  (link “formas de pagamento”)

E)        QUAIS SÃO OS HORÁRIOS DE ENTREGA?

Horário comercial, de segunda a sexta-feira. Caso seja necessário agendamento para entrega, por favor entre em contato com o nosso SAC para solicitação. Entregas agendadas estarão sujeitas a disponibilidade na região e prazos mais longos.

F)        QUEM PODE AUXILIAR NA MONTAGEM DO MEU PRODUTO?

Nossos produtos são pré-montados e especialmente desenvolvidos para que a montagem seja bastante simples. Siga passo a passo as instruções contidas no manual do produto e em poucos minutos terá o equipamento pronto para uso. Porém, caso tenha alguma dificuldade e necessite de um auxílio adicional, entre em contato com nosso SAC de segunda a sexta-feira, das 09:00 as 16:00 hrs através do telefone 0800 604 8586. Nossa equipe está pronta para lhe auxiliar da melhor forma possível.

·         Ofertas

As condições de preços, fretes e pagamentos são exclusivas para a loja Dream. As ofertas contidas no site sao validas de acordo com a disponibilidade de estoque.